南騰電氣的服務與支持人員均來自廠家,具有豐富的產品知識和現場操作經驗,專業化的服務團隊能夠確保客戶得到最專業、最高效的服務。另外,我們遍及國內的多個辦事機構,能夠快捷響應客戶的各種服務需求。專業、快速、高效的服務,是我們不變的承諾!
1、產品與服務相關的任何疑問,敬請垂詢客戶服務熱線(0577-62619833),本公司由專人在線答疑,并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。
2、產品服務:質量問題產品,產品質保期內由本公司負責免費維修或退換;產品質保期屆滿至兩年內,由本公司維修并收取工本費。
3、工程配套的產品,本公司根據需要安排專人提供現場技術支持。
4、常規產品三日內交付;特殊產品按約定時間交付,如訂單調整另行約定。
5、本公司根據顧客需求提供個性化服務。
咨詢服務:我們的技術專家洞悉全球智能電氣安全配電技術的應用,隨時為您提供關于產品,價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,并且將我們的寶貴認識與您分享,幫您做出優化的方案。
考察接待:您可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,我們會為您提供專業的接待人員。
安裝:我們會負責對您采購的設備進行免費安裝、調試,使機器能夠盡快的投入使用。
培訓:由我公司組織安排相關調度人員進行本系統的全面培訓,確保操作人員能獨立進行系統操作和維護。
服務網點:我們在全國建立了完善的營銷網絡,同時我們也設立了技術服務熱線,及時響應用戶需求,我公司在接到維修通知后,1小時內做出響應,技術維修人員在24小時內到達現場。
在線服務:我們建立了多樣化的在線服務渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網站在線、網站留言、微信公眾號等渠道和我們聯系,獲取您需要的服務。